Garantie
Bij Gladjanus staan we achter de kwaliteit van onze producten. Wij bieden een uitgebreide garantie om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop.
Onze Garantie - 180 Dagen Tevredenheid
Wij bieden een unieke 180-dagen tevredenheidsgarantie op de Snikkel Snoeier V2. Als u binnen 180 dagen na aankoop niet volledig tevreden bent met het product, kunt u contact met ons opnemen voor een oplossing, die kan bestaan uit een vervanging of terugbetaling, afhankelijk van de situatie.
Wettelijke Garantie
Naast onze eigen tevredenheidsgarantie, heeft u uiteraard ook recht op de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Mocht uw product defect raken buiten uw schuld om binnen de verwachte levensduur, dan heeft u recht op kosteloze reparatie of vervanging.
Hoe maakt u aanspraak op garantie?
1. Neem contact op met onze klantenservice via [uw emailadres] en omschrijf het probleem.
2. Vermeld uw ordernummer en voeg indien mogelijk foto's of video's van het defect toe.
3. Wij zullen uw aanvraag beoordelen en u zo snel mogelijk informeren over de vervolgstappen.
Uitzonderingen
De garantie vervalt indien:
- Het defect is veroorzaakt door onjuist gebruik, nalatigheid of normale slijtage.
- Er wijzigingen aan het product zijn aangebracht door derden.
- Het product is gebruikt voor doeleinden waarvoor het niet bestemd is.
Laatste wijziging: 18 juli 2025